Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas antes de comprar
¿A qué lugares realizan envíos?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana y a Guatemala. Actualmente no contamos con envíos a otros países.
¿Quién se encarga del envío de los productos?
La preparación, logística y envío de los pedidos es responsabilidad directa de Living Light. El sitio web funciona como plataforma de venta y gestión de pedidos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 7 días hábiles en México y de 5 a 10 días hábiles en Guatemala, a partir de la confirmación y envío del pedido.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás una notificación con la información de seguimiento cuando esté disponible por parte de la empresa de mensajería.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y es visible antes de confirmar tu pago.
¿Qué pasa si proporciono una dirección incorrecta?
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Las direcciones incorrectas o incompletas pueden generar retrasos o costos adicionales.
¿El sitio es seguro para comprar?
Sí. Living Light utiliza protocolos de seguridad para proteger la información proporcionada por los usuarios y ofrecer una experiencia de navegación segura.
¿Los suplementos sustituyen tratamientos médicos?
No. Nuestros productos están diseñados para complementar un estilo de vida saludable y no sustituyen tratamientos médicos ni indicaciones profesionales.